プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- 電源ケーブルをコンセントから外し、1分ほど置く
- 電源ケーブルをコンセントに戻す
- 電源ライトが緑に点灯していれば正常に起動
解決しない、または頻繁に起きる場合は、サービスコールへ
Tag Archives: playback issues
音が途切れる
解決方法：
アンプ、スピーカーケーブル、RCAケーブル、オーディオジャックのいずれか不良の可能性あり。接触不良やケーブル抜けが無いか確認の上、解決しない場合はサービスコールへ
電源は点いているが音楽が流れない
解決方法：
プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- 電源ケーブルをコンセントから外し、1分ほど置く
- 電源ケーブルをコンセントに戻す
- 電源ライトが緑に点灯していれば正常に起動
解決しない場合は、次に以下の点を確認する：
- プレーヤー背面のAVと記載の接続部に、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
- 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプの電源は入っているか、設定は正常か
解決しない場合はサービスコールへ
20～30秒ほど音楽が止まった後に違う曲が流れる
プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- 本体正面左端の電源ボタンを長押ししてOFF
- ディスプレイ画面が暗くなり電源が切れたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
- 電源ケーブルを差し直すと、自動的に電源が点く。点かない場合は再び電源ボタンを押してON
- モニターのライトが点灯し、本体が起動した後に音楽が流れるか確認
解決しない、または頻繁に起きる場合は、サービスコールへ
プレーヤーが勝手にシャットダウンする・再起動を繰り返す
電源ケーブルが、プレーヤー背面からACアダプター（黒い箱）、ACアダプターからコンセント差し口へ、緩みのない状態で正しく繋がっているかを確認。合わせて、以前のアップデートディスクが入ったままになっていないか確認。解決しない場合はサービスコールへ
電源はついているが、音楽が流れない
以下の確認を行う：
- トレーにディスクが入りっぱなしになっていないか 入っていたら取り出して再起動
- プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
- 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプの電源は入っているか、設定は正常か
正常に見られる場合は、プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- 本体正面左端の電源ボタンを長押ししてOFF
- ディスプレイ画面が暗くなり電源が切れたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
- 電源ケーブルを差し直すと、自動的に電源が点く。点かない場合は再び電源ボタンを押してON
- モニターのライトが点灯し、本体が起動した後に音楽が流れるか確認
解決しない場合はサービスコールへ
音楽の内容が変わっていない気がする
プレーヤー正面右側のLINKランプが、緑に点灯もしくは点滅していないかを確認。
赤色もしくは点いていない場合は、プレーヤー背面からルーターまたはHUBに、LANケーブルが正しく接続されているかを確認。
解決しない場合はサービスコールへ
音量が小さい
以下を確認：
- プレーヤーのアウトプット・インプットが、オーディオ機器やアンプに正しくケーブルで繋がっているか
- アンプのボリューム調整が十分上がっているか
- リモートコントロールがある場合は、中央緑のVolume + を押して変わるかどうか
解決しない場合はサービスコールへ
電源は点いているが音楽が流れない
プレーヤー表面右側のPOWERランプが緑色になっていることを確認。赤色になっている場合は、リモートコントロールがあれば右上Standbyボタンを1回押して起動。無い場合は、プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
- 再度電源ボタンを押してON
上記で解決しない場合は、以下を確認する：
- プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
- 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプの電源は入っているか、設定は正常か
リモートコントロールがある場合は、以下も確認：
- 下部の > を押して流れるか
- 中央緑の Volume + を押して流れるか
解決しない場合は、サービスコールへ
電源は点いているが音楽が流れない
プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：
- STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
- 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る
- プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
- 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
- 電源ケーブルを差し直す
- プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON
解決しない場合は、次に以下の点を確認する：
- プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
- 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
- アンプの電源は入っているか、設定は正常か
解決しない場合はサービスコールへ