電源は点いているが音楽が流れない

解決方法:

プレーヤーの再起動を以下の方法で行う:

  1. 電源ケーブルをコンセントから外し、1分ほど置く
  2. 電源ケーブルをコンセントに戻す
  3. 電源ライトが緑に点灯していれば正常に起動

解決しない場合は、次に以下の点を確認する:

  1. プレーヤー背面のAVと記載の接続部に、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
  2. 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
  3. アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
  4. アンプの電源は入っているか、設定は正常か

解決しない場合はサービスコールへ

ディスクトレーの開閉ができない

解決方法:

  1. 電源ケーブルが、プレーヤーからコンセント差し口へ、緩みのない状態で正しく繋がっているか
  2. 他のコンセント差し口に変えてみてどうか (どの差し口を使用しても電源が入らない場合は、建物の設備へ問い合わせる)

DVDドライブの再起動を以下の方法で行う:

  1. 電源ケーブルをコンセントから外し、1分ほど置く
  2. 電源ケーブルをコンセントに戻す
  3. 電源ライトが緑に点灯していれば正常に起動
  4. 電源ONの状態でディスクトレーが開閉できるか確認

起動したら、再び開閉ボタンを押して作動するか確認。開かない場合は修理が必要なため、サービスコールへ

プレーヤーの前面の電源ライトが点灯していない

以下の確認を行う:

  1. 電源ケーブルが、プレーヤーからコンセント差し口へ、緩みのない状態で正しく繋がっているか
  2. 他のコンセント差し口に変えてみてどうか (どの差し口を使用しても電源が入らない場合は、建物の設備へ問い合わせる)

上記で解決しない場合は、サービスコールへ

ディスクアップデートがうまくいかない・ディスクが読み込まれずすぐに出てくる

解決方法:

アップデートディスクをDVDドライブに挿入すると、アップデート中はDVDドライブの緑のランプが時々点滅します。アップデートが完了すると、ディスクは自動的に排出されます。アップデートには1~60分かかります。

以下の確認を行う:

1. ディスクに傷や指紋などが付いていないか

※ディスクをクリーニングする際は、糸くずの出ない綿の布を使い、ディスクの中央から外側に向かって拭いてください。円を描くように拭くとキズがつくことがありますのでご注意ください。”

2. ディスクトレーに正しい位置でディスクを入れているか
※ディスク表面(文字が記載されている面)を上にして、トレイの中央に挿入、 トレイを戻してください。

ディスクがすぐに出てきてしまう場合は、繰り返し挿入を試す。解決しない場合はサービスコールへ