以下を確認：

1. プレーヤーのアウトプット・インプットが、オーディオ機器やアンプに正しくケーブルで繋がっているか
2. アンプのボリューム調整が十分上がっているか
3. リモートコントロールがある場合は、中央緑のVolume + を押して変わるかどうか

解決しない場合はサービスコールへ

プレーヤー表面右側のPOWERランプが緑色になっていることを確認。赤色になっている場合は、リモートコントロールがあれば右上Standbyボタンを1回押して起動。無い場合は、プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：

1. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
2. 再度電源ボタンを押してON

上記で解決しない場合は、以下を確認する：

1. プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
2. 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
3. アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
4. アンプの電源は入っているか、設定は正常か

リモートコントロールがある場合は、以下も確認：

1. 下部の > を押して流れるか
2. 中央緑の Volume + を押して流れるか

解決しない場合は、サービスコールへ