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Tag Archives: update issues
ディスクアップデートに10分以上かかる
20分ほど待った後も完了しなかった場合は、再起動を以下の方法で行う：
- STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
- 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る
- プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
- 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
- 電源ケーブルを差し直す
- プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON
- すぐにディスクを取り出す
音楽が流れ出したら、再びディスクアップデートを試す。解決しない場合はサービスコールへ
ディスクアップデートがうまくいかない・ディスクが読み込まれずすぐに出てくる
解決方法：
アップデートディスクをDVDドライブに挿入すると、アップデート中はDVDドライブの緑のランプが時々点滅します。アップデートが完了すると、ディスクは自動的に排出されます。アップデートには1～60分かかります。
以下の確認を行う：
1. ディスクに傷や指紋などが付いていないか
※ディスクをクリーニングする際は、糸くずの出ない綿の布を使い、ディスクの中央から外側に向かって拭いてください。円を描くように拭くとキズがつくことがありますのでご注意ください。”
2. ディスクトレーに正しい位置でディスクを入れているか
※ディスク表面（文字が記載されている面）を上にして、トレイの中央に挿入、 トレイを戻してください。
ディスクがすぐに出てきてしまう場合は、繰り返し挿入を試す。解決しない場合はサービスコールへ
ディスプレイ画面に“Old Config Ver.”の表示
アップデートしようとしているものよりも新しいデータが既にインストールされていることが原因。データが抜けていることがあり得るので、サービスコールへ
ディスプレイ画面に“Incomplete Setup, Please Insert Update CD.”の表示
過去のアップデートが抜けているか、アップデートが不完全であったことにより、必要な音楽のデータが不足していることが原因。最新アップデートディスクが手元にあれば、アップデートを行う。ディスクが無い・解決しない場合はサービスコールへ