電源は点いているが音楽が流れない

プレーヤーの再起動を以下の方法で行う:

  1. STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
  2. 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る
  3. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
  4. 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
  5. 電源ケーブルを差し直す
  6. プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON

解決しない場合は、次に以下の点を確認する:

  1. プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
  2. 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
  3. アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
  4. アンプの電源は入っているか、設定は正常か

解決しない場合はサービスコールへ

起動中に画面が固まったまま動かない

プレーヤーの再起動を以下の方法で行う:

  1. STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
  2. 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る※STANDBYボタンが効かない場合は、次の手順から行う
  3. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
  4. 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
  5. 電源ケーブルを差し直す
  6. プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON

合わせて、以前インストールしたディスクが入ったままになっていないかを確認。入っている場合は、ディスクを取り出し、空のままトレーを閉じる。
※トレーが開かない場合は、「ディスクトレーの開閉ができない」を確認。

解決しない場合は、再起動の繰り返しは避けて、サービスコールへ

メニューボタンを押しても反応がない

プレーヤーの再起動を以下の方法で行う:

  1. STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
  2. 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る
    ※STANDBYボタンが効かない場合は、次の手順から行う
  3. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
  4. 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
  5. 電源ケーブルを差し直す
  6. プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON

解決しない場合はサービスコールへ

プレーヤーの電源が入らない・電源ボタンを押しても反応がない

以下の確認を行う:

  1. 電源ケーブルが、プレーヤー背面からACアダプター、ACアダプターからコンセント差し口へ、緩みのない状態で正しく繋がっているか
  2. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ボタンはONになっているか
  3. 他のコンセント差し口に変えてみてどうか

解決しない場合はサービスコールへ

ディスクアップデートに10分以上かかる

20分ほど待った後も完了しなかった場合は、再起動を以下の方法で行う:

  1. STANDBYボタンを押し、Standby Modeへ
  2. 再びSTANDBYボタンを押して、本体の電源を切る
  3. プレーヤー背面の電源ケーブル横にある電源ON/OFFボタンを押してOFF
  4. 電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
  5. 電源ケーブルを差し直す
  6. プレーヤー背面の電源ON/OFFボタンを押してON
  7. すぐにディスクを取り出す

音楽が流れ出したら、再びディスクアップデートを試す。解決しない場合はサービスコールへ

ディスクアップデートがうまくいかない・ディスクが読み込まれずすぐに出てくる

以下の確認を行う:

  1. ディスクに傷や指紋などが付いていないか
  2. ディスクトレーに正しい位置でディスクを入れているか

ディスクがすぐに出てきてしまう場合は、繰り返し挿入を試す。解決しない場合はサービスコールへ

ディスプレイ画面に“Music Stopped.”の表示

以下の方法で、プレーヤーの日付が合っているか確認:

  1. 音楽が流れている状態で(*)ボタン を押す
  2. ↓で下に行き、”Set Date and Time”に合わせて (*)ボタン
  3. 各項目を “↑↓→”で変更し、正しい時間に合わせて(*)ボタン

解決しない場合はサービスコールへ