プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：

1. 本体正面左端の電源ボタンを長押ししてOFF
2. ディスプレイ画面が暗くなり電源が切れたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
3. 電源ケーブルを差し直すと、自動的に電源が点く。点かない場合は再び電源ボタンを押してON
4. モニターのライトが点灯し、本体が起動した後に音楽が流れるか確認

解決しない、または頻繁に起きる場合は、サービスコールへ

電源ケーブルが、プレーヤー背面からACアダプター（黒い箱）、ACアダプターからコンセント差し口へ、緩みのない状態で正しく繋がっているかを確認。合わせて、以前のアップデートディスクが入ったままになっていないか確認。解決しない場合はサービスコールへ

以下の確認を行う：

1. トレーにディスクが入りっぱなしになっていないか　入っていたら取り出して再起動
2. プレーヤー背面のZone1/LまたはZone1/LとZone2/Rに、音声ケーブルが緩みなく正常に繋がっているか
3. 上記の音声ケーブルが、プレーヤーからアンプに、緩みなく正常に繋がっているか
4. アンプに、スピーカー線またはユーロブロック端子台が、緩みなく正常に繋がっているか
5. アンプの電源は入っているか、設定は正常か

正常に見られる場合は、プレーヤーの再起動を以下の方法で行う：

1. 本体正面左端の電源ボタンを長押ししてOFF
2. ディスプレイ画面が暗くなり電源が切れたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはプレーヤー側から外し、30秒ほど置く
3. 電源ケーブルを差し直すと、自動的に電源が点く。点かない場合は再び電源ボタンを押してON
4. モニターのライトが点灯し、本体が起動した後に音楽が流れるか確認

解決しない場合はサービスコールへ